親愛的用戶您好:
近日市場上出現關於本交易所的錯誤傳聞,聲稱「因 VASP 公會與證期局要求,錢包服務商 Liminal 已關閉本交易所之錢包」。本交易所特此鄭重澄清,上述傳聞純屬不實。目前錢包服務正常運作,用戶資產安全且未受任何影響,請各位用戶切勿輕信謠言。
關於提幣審核延遲說明
為強化資金安全及系統穩定性,我們近期已針對提幣審核系統進行安全升級與流程優化。在此期間,部分用戶之提幣請求可能面臨較長的審核等待時間,但所有申請均已在安全隊列中,系統將依序處理完成,敬請耐心等待。
可能造成的影響:
提幣審核作業時間將較平時延長,系統正依排程陸續處理中。
若您的提幣請求正處於審核狀態,請放心,您的資產安全無虞,待審核完成後,將正常依程序處理。
本交易所始終以用戶資產安全為首要任務,致力維護平台穩定運作,並持續提升服務品質。如您對此有任何疑問,歡迎隨時透過官方客服信箱聯繫我們。再次感謝您的支持與信任。
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