若專案未達達標門檻,則該筆狀態會顯示「專案失敗」。
項目方會將所有費用退還予用戶(時程與項目方確認後會於公告通知)
若完成退款,您可於資產管理中的代幣購買記錄查看「已退款」項目。
※延伸閱讀:
- 如何查找已購買的代幣專案?
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