若您欲「提領新台幣」 可依此步驟進行操作：
網頁版本：
1. 進入ACE王牌交易所首頁：https://ace.io/，輸入帳號密碼登入後，點選右上方的 「資產管理」， 在我的資產中找到法幣餘額，點擊「提領」
2. 選擇欲提領的銀行帳戶，核對提領帳戶相關資訊並輸入提領金額，確認無誤後，點選「下一步」
3. 輸入資金密碼和安全驗證碼，完成資金密碼和安全驗證之後，點擊「確認提領」。提交成功後，您可於ACE交易所「資產變動紀錄」中查看所有紀錄與進度。 （如用戶未綁定Google驗證器，使用手機簡訊驗證；如果綁定了Google驗證，則用Google驗證器進行安全驗證）
APP版本：
1. 請至Play 商店或者 App Store 搜尋「 Ace Exchange」下載，輸入帳號密碼登入ACE王牌數位交易所APP
2. 點選下方錢包至錢包頁面，選擇「提領」選項
3. 選擇欲提領的銀行帳戶，核對提領帳戶相關資訊並輸入提領金額，確認無誤後，點選下一步
4. 輸入資金密碼和安全驗證碼，完成資金密碼和安全驗證之後，點擊「提領確認」。提交成功後，您可於錢包頁面點選右上方查看所有紀錄與進度。 （如用戶未綁定Google驗證器，使用手機簡訊驗證；如果綁定了Google驗證，則用Google驗證器進行安全驗證）
溫馨提醒：
1. 最低提領金額為新台幣$100
2. 提領法幣約需1-1.5個工作天（依銀行處理日為主）
3. 提領中的款項屬「處理中資金」，無法另行交易
4. 綁定銀行為凱基銀行可免除跨行轉帳費用，使用其他銀行帳戶提領新台幣，則銀行會收取跨行轉帳費。
5. 請留意，用戶實名驗證及入金提領皆需配合銀行信託反洗錢相關規範作業，故會有延遲或失敗之狀況發生。
若上述仍無法解決您的問題，請您提交請求，客服人員將於收到需求後盡快協助您。
【ACE客戶服務中心】
●客服信箱：support＠ace.io
●ACE官方社群：https://linktr.ee/ACEexchange
●常見問題：https://helpcenter.ace.io
●聯絡電話：(02)2570-0271 週一至週五 10:00-18:00，中午休息時間 12:30-13:30