若您欲「提領新台幣」 可依此步驟進行操作:
網頁版本:
1. 進入ACE王牌交易所首頁:https://ace.io/,輸入帳號密碼登入後,點選右上方的 「資產管理」, 在我的資產中找到法幣餘額,點擊「提領」
2. 選擇欲提領的銀行帳戶,核對提領帳戶相關資訊並輸入提領金額,確認無誤後,點選「下一步」
3. 輸入資金密碼和安全驗證碼,完成資金密碼和安全驗證之後,點擊「確認提領」。提交成功後,您可於ACE交易所「資產變動紀錄」中查看所有紀錄與進度。 (如用戶未綁定Google驗證器,使用手機簡訊驗證;如果綁定了Google驗證,則用Google驗證器進行安全驗證)
APP版本:
1. 請至Play 商店或者 App Store 搜尋「 Ace Exchange」下載,輸入帳號密碼登入ACE王牌數位交易所APP
2. 點選下方錢包至錢包頁面,選擇「提領」選項
3. 選擇欲提領的銀行帳戶,核對提領帳戶相關資訊並輸入提領金額,確認無誤後,點選下一步
4. 輸入資金密碼和安全驗證碼,完成資金密碼和安全驗證之後,點擊「提領確認」。提交成功後,您可於錢包頁面點選右上方查看所有紀錄與進度。 (如用戶未綁定Google驗證器,使用手機簡訊驗證;如果綁定了Google驗證,則用Google驗證器進行安全驗證)
溫馨提醒:
1. 最低提領金額為新台幣$100
2. 提領法幣約需1-1.5個工作天(依銀行處理日為主)
3. 提領中的款項屬「處理中資金」,無法另行交易
4. 綁定銀行為凱基銀行可免除跨行轉帳費用,使用其他銀行帳戶提領新台幣,則銀行會收取跨行轉帳費。
5. 請留意,用戶實名驗證及入金提領皆需配合銀行信託反洗錢相關規範作業,故會有延遲或失敗之狀況發生。
若上述仍無法解決您的問題,請您提交請求,客服人員將於收到需求後盡快協助您。
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